V našom internetovom obchode robíme všetko pre to, aby ste boli s nákupom spokojní. Ak vám však tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho vrátiť v súlade s nasledujúcimi podmienkami.
Podmienky vrátenia tovaru
- Tovar musí byť vrátený do 14 dní od jeho prevzatia.
- Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale.
- K vráteniu tovaru je potrebné priložiť doklad o kúpe (faktúru alebo potvrdenie o objednávke).
- Vrátenie tovaru je možné len v prípade, ak tovar nebol vyrobený na mieru alebo prispôsobený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.
Postup pri vrátení tovaru
- Kontaktujte náš zákaznícky servis a informujte nás o zámere vrátiť tovar.
- Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, ktorý vám zašleme po kontaktovaní.
- Zabaľte tovar spolu s dokladom o kúpe do bezpečného obalu.
- Pošlite balík na našu adresu, ktorú vám poskytneme.
- Po prijatí a skontrolovaní tovaru vám vrátime peniaze do 14 dní.
Vrátenie peňazí
Peniaze za vrátený tovar vám vrátime na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári na vrátenie tovaru. Vrátenie peňazí uskutočníme do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru. Náklady na dopravu spojené s vrátením tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je uvedené inak.
Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, kontaktujte náš zákaznícky servis:
Pracovná doba: Pondelok - Piatok, 9:00 - 17:00
Ďakujeme, že nakupujete v našom internetovom obchode!